Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando interactúas con nuestros servicios digitales, de conformidad con la legislación colombiana vigente y las políticas de Meta Platforms, Inc.
Importante: Al utilizar nuestros canales digitales, el usuario declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad.
1Responsable del Tratamiento de Datos
Nombre comercial
EDUCED
País
Colombia
Correo electrónico de contacto
admin@educed.meActividad
Plataforma de educación online dirigida a profesionales de la salud, con énfasis en formación académica, educativa y comunitaria.
2Datos Personales que Recopilamos
EDUCED puede recopilar los siguientes datos personales, de forma directa o a través de plataformas autorizadas:
2.1 Datos de identificación y contacto
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono (incluido WhatsApp)
2.2 Datos académicos y de interés educativo
- Profesión o área de formación
- Intereses académicos
- Inscripción a cursos, clases, eventos o comunidades
2.3 Datos técnicos
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo y navegador
- Interacciones con formularios, páginas y contenidos
3Finalidades del Tratamiento
Los datos personales serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro y acceso a la plataforma EDUCED
- Proveer contenidos educativos, informativos y académicos
- Enviar comunicaciones relacionadas con cursos, eventos y actividades educativas
- Atender solicitudes, consultas y soporte al usuario
- Enviar notificaciones vía WhatsApp, correo electrónico u otros canales digitales autorizados
- Mejorar la experiencia del usuario y la calidad del servicio
- Cumplir obligaciones legales y contractuales
⚠️ EDUCED no vende, arrienda ni comercializa datos personales.
4Uso de WhatsApp Business Platform
EDUCED utiliza WhatsApp Business Platform únicamente para comunicarse con usuarios que han proporcionado voluntariamente su número de teléfono y han otorgado su consentimiento.
Las comunicaciones pueden incluir:
- Información educativa
- Confirmaciones de inscripción
- Recordatorios de clases o eventos
- Mensajes informativos relacionados con los servicios de EDUCED
💡 Tip: El usuario puede solicitar la suspensión de mensajes en cualquier momento escribiendo "STOP" o contactándonos por correo electrónico.
5Uso de Plataformas de Meta
Cuando el usuario interactúa con EDUCED a través de Facebook, Instagram o WhatsApp, el tratamiento de datos se realiza conforme a los permisos otorgados y a las políticas de Meta Platforms, Inc.
EDUCED utiliza estas plataformas únicamente con fines informativos, educativos y de comunicación con el usuario.
6Automatización y Servicios Tecnológicos
Para la correcta operación de sus servicios, EDUCED puede utilizar herramientas tecnológicas de terceros, incluyendo plataformas de automatización, mensajería y almacenamiento en la nube.
Estas herramientas procesan la información únicamente bajo instrucciones de EDUCED y cumplen con estándares razonables de seguridad y confidencialidad.
7Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de datos personales se fundamenta en:
- La autorización previa, expresa e informada del titular
- La ejecución de una relación educativa o contractual
- El cumplimiento de obligaciones legales
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
8Derechos del Titular
El titular de los datos personales tiene derecho a:
✓ Conocer, actualizar y rectificar sus datos
✓ Solicitar prueba de la autorización otorgada
✓ Solicitar la eliminación de sus datos personales
✓ Revocar la autorización para el tratamiento
✓ Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
9Eliminación de Datos Personales
El titular puede solicitar la eliminación de sus datos personales enviando una solicitud al correo:
La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
10Seguridad de la Información
EDUCED implementa medidas técnicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación.
11Transferencia Internacional de Datos
Al utilizar plataformas tecnológicas de terceros, incluidos servicios de Meta, algunos datos pueden ser procesados fuera de Colombia, garantizando niveles adecuados de protección conforme a la ley aplicable.
12Modificaciones
EDUCED podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación.
13Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en: